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什么是商务口才，(一)商务口才学的研究对象和学科性质商务口才学有它特定的研究对象，那就是商务活动中的口语表达现象。为了更好地理解这一点，让我们先来弄清以下几个基本概念:口语和标准口语《现代汉语词典)(修订本)对口语的定义是:“谈话时使用的语言(区别于书面语)。”口语是口头语言的简称.是相对于书面语言(文字》而言的。具体地说.口语指的是人们在交际时，通过口说耳听.借助于声音和各种辅助手段来表情达意的语言，即有声的自然语言。

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什么是商务口才，“口语”是一个宽泛的概念，它既包括各地的方言土语，也包括普通话的口语;既包括断断续续、不规范、不连贯、不讲究的原生态口语，合肥口才培训，又包括语意顺畅、语气贯通、典雅讲究的规范化口语-那么，标准口语是经过提炼、加丁、规范的口头语言，根据我国的实际情况，汉语的标准口语通常规定为受过中等以上教育、操现代汉语普通话的人们日常所使用的口头语言。显然，这种规定只是注意到了口语使用者的受教育程度和标准口语的外在形式，有着一定的片面性。